Estás con las manos en un tinte y suena el teléfono.
La cita que no coges se la queda la de al lado.
Zeltra atiende el teléfono cuando tú estás con las manos ocupadas. Pregunta qué servicio quiere, busca hueco, agenda la cita y te la deja lista. Sin cambiar de número y sin instalar nada.
Alta en 5 minutos · Tu número de siempre · Cancelas cuando quieras
Lo que cuesta no coger el teléfono
No es una llamada perdida. Es una cita que se hace en otra parte, y un hueco del sábado que se llena sin ti.
Tres pasos, y sigues trabajando igual
Desvías el teléfono
Tu número de siempre. Configuras el desvío para cuando comunicas, cuando nadie lo coge, o a todas horas. Son cinco minutos con tu operadora y puedes deshacerlo cuando quieras.
Zeltra atiende
Habla en español normal. Pregunta qué servicio quiere, responde horarios y precios orientativos, y agenda. Si la cosa se complica, te pasa la llamada.
Ves lo que ha entrado
Abres el panel y ves las llamadas atendidas fuera de horario, las citas que salieron de ahí y los clientes que quedaron guardados. Sin interpretar nada.
Así suena una llamada
Un miércoles a las 14:00. La peluquería está a tope y tú tienes las manos ocupadas. Fuera, una clienta quiere cita para el sábado antes de que se llene.
- Se identifica como asistente de IA nada más descolgar. Lo exige la ley y además genera confianza.
- No pide ningún número: el teléfono del cliente llega con la llamada.
- Propone dos huecos concretos en vez de preguntar cuándo te viene bien.
- La cita queda creada y confirmada por WhatsApp antes de que cuelgue.
Es el mismo agente, sin registrarte y desde el navegador. ¿Estás donde no puedes hablar? Pruébalo por escrito.
Las ausencias sin avisar y los huecos vacíos: ahí se va el dinero.
La cita que se anula sin avisar deja una hora muerta que ya no se rellena. La que no se coge por teléfono se la queda la de al lado. Las dos se pagan con el mismo dinero: el que no entra.
Zeltra confirma cada cita por WhatsApp en cuanto se agenda y la recuerda el día antes. Quien no va a poder venir llama, se le coge, y el hueco queda libre a tiempo de rellenarse.
Lo que cambia de verdad
| Situación | Como lo llevas hoy | Con Zeltra |
|---|---|---|
| Llaman y estás con las manos en un tinte | Suena y se pierde | Atendida y agendada |
| Quieren cita para el sábado a las ocho de la tarde | Buzón, si acaso | Cita para el sábado |
| Una cita se anula sin avisar | Hueco muerto que no se vende | La llamada se coge y el hueco queda libre |
| «¿Me atiende Laura, mi peluquera?» | Otra llamada que atender | Respondida o recado |
| Saber si el mes ha ido bien | A ojo | Citas y clientes en el panel |
Preguntas que nos hacen siempre
¿Tengo que cambiar de número?
No. Sigues con el tuyo de siempre. Solo configuras un desvío con tu operadora, y lo puedes quitar cuando quieras.
¿Se nota que es una máquina?
Se identifica como asistente de inteligencia artificial en cuanto descuelga, porque el reglamento europeo obliga a ello. Dicho eso, habla en español natural, entiende que le interrumpan y no suena a contestador. Nuestra experiencia es que al cliente le importa mucho más que le cojan el teléfono que quién se lo coja.
¿Y si no sabe responder algo?
Te pasa la llamada al número que le indiques, o toma el recado y te lo deja en el panel. No se inventa respuestas: si no tiene el dato configurado, lo dice.
¿Puede darle un precio a un cliente?
Solo los precios orientativos que tú hayas configurado. Para todo lo demás dice que se confirma en la peluquería. Preferimos que se quede corto a que te comprometa con un precio que no puedes mantener.
¿Y si el cliente quiere a su peluquera de siempre?
Responde con lo que tengas configurado. Si no sabe si atiende esa persona, no lo inventa: ofrece que le llamen de la peluquería o te pasa la llamada.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Son tuyos. Nosotros los tratamos por encargo tuyo, con el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD, en servidores de la Unión Europea. Si te vas, te llevas tus datos.
¿Cuánto cuesta?
Vamos a cobrar una cuota fija mensual, sin coste por llamada ni permanencia: si un mes recibes muchas llamadas, no pagas más. Te lo decimos en la primera conversación, sin rodeos.
Empieza por lo que hoy se te escapa
Cuéntanos cómo llevas el teléfono ahora mismo. Si Zeltra no te va a servir, te lo decimos en esa misma llamada y no te hacemos perder el tiempo.
¿Hablamos?
Déjanos tu correo y te contamos qué hace Zeltra y cuánto cuesta.
- Te escribimos en menos de 24 hPor correo, no con una llamada que no esperas.
- Media hora para entender tu negocioCómo llevas hoy el teléfono y las citas. Nada más.
- Si no te sirve, te lo decimosEn esa misma llamada, y no insistimos después.