El teléfono suena y estás con un animal en la mesa.
El dueño cuelga y llama a la siguiente clínica.
Zeltra atiende el teléfono cuando tú estás operando. Pregunta qué le pasa al animal, agenda la cita en tu calendario y te la deja lista. Sin cambiar de número y sin instalar nada.
Alta en 5 minutos · Tu número de siempre · Cancelas cuando quieras
Lo que cuesta no coger el teléfono
No es una llamada perdida. Es un dueño que cuelga asustado, llama a la siguiente clínica y ya guarda su número.
Tres pasos, y sigues trabajando igual
Desvías el teléfono
Tu número de siempre. Configuras el desvío para cuando comunicas, cuando nadie lo coge, o a todas horas. Son cinco minutos con tu operadora y puedes deshacerlo cuando quieras.
Zeltra atiende
Habla en español normal. Pregunta qué le pasa al animal, responde horarios y precios orientativos, y agenda. Si la cosa se complica, te pasa la llamada.
Ves lo que ha entrado
Abres el panel y ves las llamadas atendidas fuera de horario, las citas que salieron de ahí y los dueños que quedaron guardados con su animal. Sin interpretar nada.
Así suena una llamada
Un martes a las 21:10. La clínica está cerrada y un dueño tiene al perro vomitando desde hace más de una hora. No va a esperar a mañana para llamar a otra parte.
- Se identifica como asistente de IA nada más descolgar. Lo exige la ley y además genera confianza.
- No pide ningún número: el teléfono del dueño llega con la llamada, y el animal queda guardado en la ficha.
- No decide si es urgencia: si el dueño dice que el animal está muy mal, se lo cree, y no ofrece cita para mañana.
- Si la clínica está cerrada, deja el recado para que le llamen en cuanto abran.
Es el mismo agente, sin registrarte y desde el navegador. ¿Estás donde no puedes hablar? Pruébalo por escrito.
La vacuna anual y la desparasitación: lo que más se olvida y más se repite.
Cada año hay una vacuna que toca, y la desparasitación se repite durante todo el año. El dueño no lo apunta, tú estás con otro animal delante, y la visita se va pasando hasta que algo falla.
Zeltra guarda a cada dueño con su teléfono y su animal, y cada visita queda en la ficha. Cuando le toque la vacuna, sabes a quién avisar.
Lo que cambia de verdad
| Situación | Como lo llevas hoy | Con Zeltra |
|---|---|---|
| Llaman y estás con un animal en la mesa | Suena y se pierde | Atendida y agendada |
| Un dueño llama asustado a las diez de la noche | Buzón, si acaso | Recado y llamada al abrir |
| El dueño pregunta por la vacuna de paso | Otra llamada que atender | Cita agendada en la misma llamada |
| «¿Cómo está mi perro, que está ingresado?» | Otra llamada que atender | Recado para la clínica |
| Saber si el mes ha ido bien | A ojo | Citas y dueños en el panel |
Preguntas que nos hacen siempre
¿Tengo que cambiar de número?
No. Sigues con el tuyo de siempre. Solo configuras un desvío con tu operadora, y lo puedes quitar cuando quieras.
¿Se nota que es una máquina?
Se identifica como asistente de inteligencia artificial en cuanto descuelga, porque el reglamento europeo obliga a ello. Dicho eso, habla en español natural, entiende que le interrumpan y no suena a contestador. Nuestra experiencia es que al dueño le importa mucho más que le cojan el teléfono que quién se lo coja.
¿Y si no sabe responder algo?
Te pasa la llamada al número que le indiques, o toma el recado y te lo deja en el panel. No se inventa respuestas: si no tiene el dato configurado, lo dice.
¿Puede darle un precio a un cliente?
Solo los precios orientativos que tú hayas configurado. Para todo lo demás dice que se confirma en la clínica tras ver al animal. Preferimos que se quede corto a que te comprometa con un precio que no puedes mantener.
¿Cómo decide si es una urgencia?
No lo decide él: si el dueño dice que su animal está muy mal, se lo cree y te pasa la llamada. Si la clínica está cerrada, deja el recado para que le llamen en cuanto abráis. Una molestia que lleva días es una cita normal, no una urgencia.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Son tuyos. Nosotros los tratamos por encargo tuyo, con el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD, en servidores de la Unión Europea. Si te vas, te llevas tus datos.
¿Cuánto cuesta?
Vamos a cobrar una cuota fija mensual, sin coste por llamada ni permanencia: si un mes recibes muchas llamadas, no pagas más. Te lo decimos en la primera conversación, sin rodeos.
Empieza por lo que hoy se te escapa
Cuéntanos cómo llevas el teléfono ahora mismo. Si Zeltra no te va a servir, te lo decimos en esa misma llamada y no te hacemos perder el tiempo.
¿Hablamos?
Déjanos tu correo y te contamos qué hace Zeltra y cuánto cuesta.
- Te escribimos en menos de 24 hPor correo, no con una llamada que no esperas.
- Media hora para entender tu negocioCómo llevas hoy el teléfono y las citas. Nada más.
- Si no te sirve, te lo decimosEn esa misma llamada, y no insistimos después.